Localisation : Business Unit Vannes – Maurepas (78)

Rattachement : Responsable Ventes Internes

Mission :

Rattaché (e) hiérarchiquement à la Responsable des Ventes Internes, vous travaillez en équipe avec des Ingénieurs Commerciaux et des spécialistes techniques.

Principales Responsabilités :

• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
• Identifier les besoins des clients et développer la connaissance du portefeuille clients,
• Répondre rapidement aux demandes de prix dans le respect des objectifs de marge,
• Saisir les commandes journalières sur notre ERP et vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial,
• Créer les comptes clients inexistants,
• Gérer les réclamations clients,
• Suivre les retards de livraison,
• Développer une bonne communication avec le ou les Ingénieurs commerciaux pour un bon suivi des dossiers clients,
• Faire un reporting régulier auprès de son responsable.

Profil du candidat :

Cet emploi est accessible avec une formation BAC+2 (BTS, DUT ou équivalent), complété par une expérience professionnelle en assistanat commercial dans le milieu industriel

Qualités et aptitudes du candidat recherché :

• Sensibilité commerciale
• Réactivité
• Qualités relationnelles reconnues
• Rigueur
• Esprit d’équipe
• Autonomie
• Résistance au stress

Connaissances et compétences demandées :

La connaissance SAP

La maitrise des outils bureautiques est appréciée

Anglais professionnel

Poste : en CDI à temps complet

Si ce poste vous intéresse, merci de postuler auprès de notre Service RH.